安峰稽核是怎么回事儿？

　　“强基固本”方能“行稳致远”。在安峰的企业制度中，稽核检查占据重要地位。稽查是对水处理服务进行有效监督，提高现场服务操作规范化，提高客户满意度。自安峰环保成立以来，该项制度就已建立并得到不断改善。

　　2020年3月31日，安峰稽核小组自疫情发生以来，首次对安峰水处理开展现场稽核检查。此次，非常荣幸进驻乔治费歇尔汽车产品(苏州)有限公司和超美斯新材料股份有限公司两家企业。在为期一天的稽核检查中，两家公司领导层和稽核小组，就安峰水处理服务满意度、现场管理及疫情期间的防控措施，进行深入的沟通交流。双方均在友好的气氛中完成此次的稽核检查。

　　乔治费歇尔与超美斯新材料现场交流中

　　安峰稽核检查主要针对哪些方面呢？今天就来告诉大家，此次稽核检查几个要点吧。

　　1、服务现场5S管理检查

　　主要对地面、设备保养、物料摆放、服务区、作业区、药剂摆放等区域重点检查。

　　2、服务人员日常规范检查

　　主要对安峰工程师着装方面、仪容仪表、安全操作方面进行检查。作业区不做与工作无关事项，不做出影响客户正常生产等事项等；

　　3、服务文件管理等相关检查

　　主要包括电子客户档案、工作记录表、月度年度服务报告等，是否按时提交。例如，每次需更新的点检表，需在当天点检完毕，不可延迟至第二天等事务。

　　为了更好的开展此次稽核工作，小组成员提前做了好多的“功课”。包括熟悉稽核内容，预估可能出现的问题以及疫情期间可能遇到的阻力等。同时，小组成员在稽核流程、制度深入“吃透”，确保在稽核后期对责任人进行指导，给其整改意见。真正做到有针对性地去查，服务现场要做到什么程度，需要什么手续，什么时候完成，谁签字才有效等细节…

　　通过对两家企业水处理现场检查，稽核小组成员开拓了工作思路，将对稽核业务资料进行归类汇总整理，制作成册下发给水处理工程师学习参考：一是将“稽核监测发现需关注问题分析”和“稽核工作提醒”中所有内容整理汇总，并编制目录按序排列便于查找；二是通过邮件、微信等，对稽核类提示提醒进行通知，方便培训和修正。

　　此次专项稽核行动，确保了疫情防控期间水处理正常运行，持续保持服务规范标准。通过上述努力，安峰水处理能够进一步夯实规范化操作，给企业创造价值，节约成本。